Fonctionnement du bassin des taxis
Prise en charge de clients
Cette procédure s’adresse aux chauffeurs et chauffeuses de taxi qui détiennent un Permis TAXIS YQB et qui font de la prise en charge de clients à l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB).
Frais de prise en charge de clients
Des frais de prise en charge de 3,75 $, taxes en sus, par accès à la zone de prise en charge de clients sont exigés. Le chauffeur ou la chauffeuse doit acheter un livret contenant 10 accès au coût de 37,50 $, taxes en sus, lors de son passage à la barrière avec son véhicule. L’achat du livret de 10 accès se fait à la borne près de la barrière, avec une carte de crédit ou une carte de débit. Au 11e passage à la barrière, le chauffeur ou la chauffeuse pourra acheter un nouveau livret.
Un accès d’une valeur de 3,75 $, taxes en sus, est donc débité chaque fois que le chauffeur ou la chauffeuse se présente à la barrière afin d’accéder à la zone de prise en charge de clients et balaie sa carte d’accès à la borne.
Utilisation de Fraxion
Le logiciel Fraxion, qui sert à la gestion automatisée du bassin des taxis (GABT), et la fonction de localisation GPS doivent être ouverts et activés sur l’appareil électronique en tout temps sur le site aéroportuaire. Si le chauffeur ou la chauffeuse ferme Fraxion ou perd le signal, il ou elle perd automatiquement sa place dans la file d’attente virtuelle. Le chauffeur ou la chauffeuse doit écrire à Fraxion pour avoir accès au logiciel et à la GABT à l’adresse service@fraxion.com.
Achalandage à YQB
L’achalandage du bassin YQB est disponible en tout temps via Fraxion. Il est possible de savoir à l’avance le nombre de taxis dans le bassin et le temps d’attente moyen pour une prise en charge dans la dernière heure. Vous pouvez ainsi prévoir votre déplacement vers YQB.
Accéder au bassin des taxis
ÉTAPE 1
À partir de la route de l’Aéroport ou de la 8e Rue de l’Aéroport, prenez la rue Principale et tournez à droite sur la 6e Rue de l’Aéroport.
ÉTAPE 2
Tournez à gauche sur la 3e Avenue de l’Aéroport.
ÉTAPE 3
Tournez à gauche pour entrer dans le bassin des taxis.
À votre arrivée dans le bassin des taxis
Lorsque vous entrez dans le bassin des taxis de YQB, une notification vous est envoyée confirmant votre ajout à la file d’attente virtuelle, votre rang et le temps d’attente estimé. Vous devez prendre la première place disponible et stationner votre véhicule à la suite des autres. Veuillez ne pas vous stationner dans les voies de circulation.
Merci d'attendre votre tour
Veuillez attendre la notification de transfert vers la zone de prise en charge avant de vous rendre à la barrière.
Si vous quittez le bassin, vous perdez automatiquement votre rang dans la file d’attente virtuelle.
Notification de transfert du bassin des taxis à la zone de prise en charge de clients
ÉTAPE 1
Une notification de transfert vers la zone de prise en charge de clients vous est envoyée.
ÉTAPE 2
Un délai de 60 secondes vous est alloué pour répondre.
ÉTAPE 3
Lorsque vous acceptez le transfert, l’Aéroport prend en considération qu’un transport de clients sera effectué sous peu.
Vous pouvez alors vous diriger vers la vbarrière d’accès à la zone de prise en charge de clients.
Barrière d’accès à la zone de prise en charge de clients
ÉTAPE 1
Quittez le bassin des taxis par le sud, dirigez-vous vers la barrière et immobilisez le véhicule à la hauteur de la borne d’accès.
ÉTAPE 2
Balayez votre carte d’accès sur le lecteur de cartes de la borne. L’achat d’un nouveau livret se fait à la borne avec le module de paiement, par carte de débit ou carte de crédit.
a. Si la carte d’accès est acceptée, un accès sera débité au livret et la somme des accès restants sera affichée à l’écran.
b. Si l’accès est refusé, veuillez faire l'achat d'un nouveau livret ou prendre la voie de contournement sur la droite pour quitter le site aéroportuaire.
ÉTAPE 3
Lorsque la barrière d’accès est levée, avancez vers la zone de prise en charge de clients et stationnez votre véhicule dans l’une des sept places d’attente réservées aux taxis.
Zone de prise en charge de clients
ÉTAPE 1
Une fois votre véhicule stationné dans la zone de prise en charge de clients, restez à proximité du véhicule et laissez les portes déverrouillées.
ÉTAPE 2
L’agent de service des taxis assigne les clients aux véhicules. Faites monter dans votre véhicule les clients en attente.
ÉTAPE 3
Quittez le site par la 6e Avenue de l’Aéroport. Lorsque vous quittez la zone de prise en charge, une notification de confirmation de prise en charge vous est envoyée.
Pour tout problème d’assignation, écrivez au responsable des services de transports terrestres à l’adresse taxis@yqb.ca.
Pour tout problème technique, contactez votre fournisseur technologique.
Débarquement de clients
Cette procédure s’adresse aux chauffeurs et chauffeuses de taxi qui déposent des clients à l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB).
Embranchement ARRIVÉES vers le débarcadère
ÉTAPE 1
Suivez la rue Principale et prenez l’embranchement des ARRIVÉES.
ÉTAPE 2
Déposez les clients au débarcadère de passagers situé dans la voie sud, vis-à-vis des arrivées des vols internationaux.
Si vous souhaitez prendre de nouveaux clients à l’aérogare, vous devez vous diriger vers le bassin de taxis et suivre la procédure de prise en charge de clients.
Demande de transport privé pour YQB
Cette procédure s’adresse aux chauffeurs et chauffeuses de taxi qui souhaitent prendre en charge des clients ayant réservé un transport privé depuis l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec.
Vous devez remplir le formulaire de demande de transport privé.
L’information transmise via le formulaire permettra à la Sûreté aéroportuaire d’identifier le véhicule effectuant le transport privé lorsqu’il sera stationné dans l’espace réservé à cet effet. Remplir ce formulaire vous évitera une contravention ou un remorquage de votre véhicule.
Gardez votre preuve de demande de transport privé avec vous, car elle pourrait vous être demandée par la Sûreté aéroportuaire.
Nous vous remercions de votre collaboration.