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Sûreté et sécurité

Sûreté et sécurité

L’Aéroport international Jean-Lesage déploie tous les efforts nécessaires pour offrir un environnement hautement sécuritaire à tous, notamment par l’entremise du Service de sécurité incendie et du Service de sûreté aéroportuaire, qui agissent tant dans une optique de prévention que d’intervention en cas de problème.

Sécurité incendie

Le Service de sauvetage et de lutte contre les incendies d’aéronefs (SSLIA) de l’Aéroport international Jean-Lesage compte sur une équipe de pompiers hautement qualifiés qui comprend :

  • 18 pompiers
  • 4 capitaines
  • 1 directeur de service

Ainsi, 4 équipes de 5 personnes veillent à la sécurité des installations, 24 heures par jour, 365 jours par année. Tous doivent répondre aux normes de Transports Canada en ce qui a trait à la formation et à l’intervention. Ils se soumettent annuellement à des exercices pratiques de combat d’incendie d’aéronefs. Ils sont aussi formés en combat d’incendie de bâtiments ainsi qu’à titre de premiers répondants médicaux.

Véhicules et équipements

2 véhicules incendie Oshkosh Strike 3000 de 11 000 litres
3 véhicules incendie Oshkosh Strike 3000 de 11 000 litres

Pour intervenir rapidement et efficacement, le Service de la sécurité incendie dispose d’une flotte de véhicules spécialisés, soit :

  • 3 véhicules incendie Oshkosh Striker 3000 de 11 000 litres
  • 1 véhicule multifonction servant de poste de commandement, doté de trousses médicales et de défibrillateurs cardiaques et équipé pour le transport d’équipement utilisé en cas de déversement d’essence
  • 1 roulotte équipée de matériel de récupération utilisée en cas de déversement d’essence majeur, transportée sur les lieux lorsque nécessaire
  • 1 roulotte de transport de civières et autre matériel de premiers soins utilisés sur les lieux d’un accident

En plus de répondre aux urgences d’aéronefs, les pompiers du service agissent comme premiers intervenants lors des situations suivantes :

  • Incendies de bâtiments sur le site de l’aéroport
  • Appels de premiers soins
  • Déversements de carburant
  • Accidents de véhicules
  • Toute autre urgence

Le Service de sécurité incendie assume également les responsabilités suivantes :

  • Prévention incendie
  • Inspection des gicleurs
  • Inspection des extincteurs
  • Délivrance des permis de travaux à chaud
  • Gestion du péril faunique
  • Inspections visuelles des pistes
  • Gestion des plans d’urgence et d’évacuation

Sûreté aéroportuaire

Le Service de la sûreté aéroportuaire veille à offrir un environnement sécuritaire et un service d’intervention rapide et efficace à tous les passagers, transporteurs aériens, employés et partenaires. Par un travail engagé et efficace en prévention, en intervention et en application de la réglementation, l’équipe de la Sûreté aéroportuaire apporte une contribution essentielle à la sûreté du transport aérien au Canada. Le Service s’appuie sur une politique rigoureuse en matière de sûreté aéroportuaire, laquelle est mise à jour régulièrement, afin qu'elle prenne en compte les changements qui touchent le milieu aéroportuaire. La Service de la sûreté aéroportuaire est en fonction 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Le Centre de coordination des opérations de sûreté peut être joint au 418 640-2760.

Des intervenants formés

Afin qu'un service professionnel, dynamique et proactif soit maintenu dans un contexte de changements et de défis constants, la formation des intervenants fait partie intégrante de nos objectifs et de notre mission. L’équipe détient une expertise variée et spécialisée dans les domaines suivants :

  • Délivrance et gestion de cartes d’accès, de permis et de cartes biométriques
  • Contrôle de la circulation
  • Contrôle de foule
  • Contrôle d’accès des personnes et des véhicules
  • Patrouille et intervention
  • Répartition et surveillance par caméras
  • Supervision des opérations
  • Enquêtes et services spéciaux

Personnel et équipements

Avec des équipements et des systèmes intégrés de haute technologie, la Sûreté aéroportuaire dispose de moyens efficaces pour :

  • Prévenir et traiter les incidents
  • Assurer la sécurité des opérations
  • Gérer la sécurité entourant les événements spéciaux

L’Aéroport international Jean-Lesage de Québec compte sur l’expertise de GardaWorld Services de protection, son partenaire officiel, qui partage ses valeurs de rigueur, de fiabilité et de confiance.

Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA)

Soucieuse de poursuivre ses activités dans le respect des normes de sécurité aéroportuaire, Aéroport de Québec inc. collabore étroitement avec l’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA). L'objectif : accroître la sécurité des passagers en aménageant des espaces opérationnels et en installant des équipements spécialisés en matière de sûreté aéroportuaire. Active depuis 2002, l’ACSTA est une société d’État chargée de mettre en place et de gérer des services de contrôle uniformes et efficaces dans tous les aéroports du Canada, y compris à l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec. Pour sa part, Aéroport de Québec inc. poursuit ses activités dans le respect le plus total des normes de sécurité aéroportuaire établies. Pour se faire, elle :

  • Se tient informée de l’évolution des mesures de sûreté
  • S’assure du respect des règlements
  • Facilite le travail de l’ACSTA, notamment par une participation active dans des dossiers cruciaux, comme celui de l’implantation de systèmes de détection d’explosifs.

Quant au contrôle de sécurité des passagers, l’ACSTA a mandaté l’agence Securitas pour qu'elle assure le contrôle de préembarquement des passagers et de leurs effets personnels. Sur le plan du service à la clientèle, Aéroport de Québec inc. et l’ACSTA travaillent en étroite collaboration afin de s’assurer que les services rendus offrent aux passagers une expérience aéroportuaire agréable et de grande qualité.

Agence des services frontaliers du Canada

L’Agence des services frontaliers du Canada est chargée de la gestion, du contrôle et du maintien de la sécurité aux frontières nationales. Ses agents vérifient que toutes les personnes qui entrent au Canada sont admissibles et qu’elles respectent les lois et les règlements du pays. À ce titre, ils :

  • Gardent en détention les personnes qui peuvent représenter une menace et renvoient les personnes qui ont été jugées non admissibles au Canada
  • Inspectent les biens et les marchandises qui arrivent à nos frontières afin d’empêcher l’entrée de marchandises illicites
  • Veillent au paiement de tous les droits et des taxes applicables concernant ces biens et ces marchandises
  • Garantissent la sécurité alimentaire ainsi que la santé des végétaux et des animaux en interceptant les marchandises réglementées jugées comme comportant un risque élevé

Pour en savoir plus : Je déclare – Un guide pour les résidents du Canada qui reviennent au Canada

Le Service des chiens détecteurs

Un chien détecteur travaille à l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec; il s'agit d'un labrador formé pour détecter la présence de stupéfiants et d’armes à feu. Il est membre de l’une des 72 équipes de chiens détecteurs de l’Agence de services frontaliers du Canada oeuvrant aux quatre coins du pays et desservant le secteur des opérations commerciales et celui des passagers. Le Service des chiens détecteurs joue un rôle important, car il empêche l’entrée de marchandises interdites au pays. Ce faisant, il aide l’Agence à respecter son mandat de protection de la frontière, puisque sa présence :

  • Augmente considérablement sa capacité d’intercepter la contrebande d’armes à feu, d’espèces et de drogues
  • Décourage la contrebande, tout en sensibilisant le public aux approches innovatrices de l’ASFC en matière d’application de la loi
  • Aide les inspecteurs de l’ASFC en éliminant les fouilles approfondies, qui demandent beaucoup de main-d’œuvre
  • Améliore le service aux voyageurs grâce à un examen plus rapide et moins intrusif des passagers, des bagages et des expéditions commerciales

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