À votre arrivée à la borne d'entrée:

• Si votre plaque d'immatriculation est lisible et reconnue selon les informations inscrites lors de votre prépaiement, la barrière se lèvera automatiquement et vous permettra d'entrer dans le stationnement;
• Si la barrière ne se lève pas, présentez le code QR, reçu dans le courriel de confirmation de prépaiement, sous le lecteur, tel qu'indiqué sur la borne;
• Si la barrière ne se lève toujours pas, veuillez saisir le code d'accès à 5 caractères affiché sous le code QR, dans le courriel de confirmation de prépaiement, en appuyant d'abord sur « Code d'accès » sur l'écran de la borne.

Aéroport de Québec inc., Chauntry et Process ne sont pas responsables des incidents qui vous obligent à rester au-delà de la durée prépayée. Ces incidents comprennent, sans s'y limiter, les vols annulés ou manqués, les cas de force majeure, les retards ou annulations d'ordre mécanique ou météorologique.