Fonctionnement du bassin des taxis
Différentes procédures s’adressent aux chauffeurs et chauffeuses de taxi qui vont à l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB).
Prendre en charge la clientèle
Cette procédure s’adresse aux chauffeurs et chauffeuses de taxi qui détiennent un Permis TAXIS YQB et qui prennent en charge leur clientèle à l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB).
Frais de prise en charge
Des frais de 3,75 $ plus taxes par accès à la zone de prise en charge sont exigés. Vous devez acheter un livret contenant 10 accès au coût de 37,50 $ plus taxes à la barrière avec une carte de crédit ou une carte de débit. Au 11e passage à la barrière, vous pourrez acheter un nouveau livret.
Un accès d’une valeur de 3,75 $ plus taxes est donc débité chaque fois que vous accédez à la zone de prise en charge de la clientèle. Sur votre compte Process, vous pouvez consulter vos accès et modifier vos paramètres au besoin.
Utilisation de Fraxion
Vous devez installer et ouvrir le logiciel Fraxion, qui sert à la gestion automatisée du bassin des taxis (GABT), sur votre appareil électronique et l’utiliser en tout temps lorsque vous vous trouvez sur le site aéroportuaire. La fonction de localisation GPS doit aussi être activée.
Attention, en cas de fermeture de l’application de GABT ou de perte de signal, vous perdrez automatiquement votre place dans la file d’attente virtuelle.
Vous devez écrire à Fraxion pour avoir accès au logiciel et à la GABT à l’adresse service@fraxion.com.
Achalandage à YQB
De l’information sur l’achalandage du bassin YQB est disponible en tout temps sur Fraxion. En connaissant à l’avance le nombre de taxis dans le bassin et le temps d’attente moyen pour une prise en charge dans la dernière heure, vous pouvez mieux prévoir votre déplacement vers YQB.
Étape 1: accéder au bassin des taxis
À partir de la route de l’Aéroport ou de la 8e rue de l’Aéroport, prenez la rue Principale et tournez à droite sur la 6e rue de l’Aéroport.
Tournez à gauche sur la 3e avenue de l’Aéroport.
Tournez à gauche pour entrer dans le bassin des taxis.
Étape 2: à votre arrivée dans le bassin des taxis
Lorsque vous entrez dans le bassin des taxis de YQB, une notification vous est envoyée confirmant votre ajout à la file d’attente virtuelle, votre rang et le temps d’attente estimé. Vous devez prendre la première place disponible et stationner votre véhicule à la suite des autres. Veuillez ne pas vous stationner dans les voies de circulation.
Merci d’attendre votre tour
Veuillez attendre la notification de transfert vers la zone de prise en charge avant de vous rendre à la barrière. Si vous quittez le bassin, vous perdez automatiquement votre rang dans la file d’attente virtuelle.
Étape 3: notification de transfert du bassin des taxis à la zone de prise en charge
Une notification de transfert vers la zone de prise en charge de la clientèle vous est envoyée.
Un délai de 60 secondes vous est alloué pour répondre.
Lorsque vous acceptez le transfert, l’Aéroport prend en considération qu’un transport de clientèle sera effectué sous peu. Vous pouvez alors vous diriger vers la barrière d’accès à la zone de prise en charge.
Étape 4: barrière d’accès à la zone de prise en charge
Quittez le bassin des taxis par le sud, dirigez-vous vers la barrière et immobilisez le véhicule à la hauteur de la borne d’accès.
Balayez votre carte d’accès sur le lecteur de cartes de la borne. L’achat d’un nouveau livret se fait à la borne avec le module de paiement, par carte de débit ou carte de crédit.
Si la carte d’accès est acceptée, un accès sera débité au livret et la somme des accès restants sera affichée à l’écran.
Si l’accès est refusé, veuillez faire l’achat d’un nouveau livret ou prendre la voie de contournement sur la droite pour quitter le site aéroportuaire.
Lorsque la barrière d’accès est levée, avancez vers la zone de prise en charge et stationnez votre véhicule dans l’une des sept places d’attente réservées aux taxis.
Étape 5: zone de prise en charge
Une fois votre véhicule stationné dans la zone de prise en charge, restez à proximité du véhicule et laissez les portes déverrouillées.
L’agent ou l’agente de service des taxis assigne les clients et clientes aux véhicules. Faites monter dans votre véhicule les personnes en attente.
Quittez le site par la 6e avenue de l’Aéroport. Lorsque vous quittez la zone de prise en charge, une notification de confirmation de prise en charge vous est envoyée.
Des problèmes?
Pour tout problème d’assignation, écrivez à la personne responsable des services de transports terrestres à l’adresse taxis@yqb.ca.
Pour tout problème technique, contactez votre fournisseur technologique.
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