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Foire aux questions

Déposer ou venir chercher un passager

Si votre accompagnateur se stationne dans l’un des deux parcs de stationnements et prévoit venir vous rejoindre à l’intérieur de l’aérogare, vous pouvez l’attendre dans l’aérogare. Référez alors votre accompagnateur à notre page Stationnements pour plus d’informations sur les tarifs et les parcs de stationnements.  

Votre accompagnateur peut aussi utiliser la zone d’attente gratuite CellPARQ pour vous attendre et vous rejoindre devant l’aérogare lorsque vous serez prêt. Lorsque vous communiquerez avec lui, vous pourrez lui indiquer le numéro de la colonne extérieure où vous vous trouvez pour faciliter son repérage. 

Pour en savoir plus sur le CellPARQ, consultez notre page Prendre et déposer des passagers

Notez que les espaces de stationnement devant l’aérogare sont réservés exclusivement à l’embarquement et au débarquement immédiat des passagers; l’attente n’y est pas permise. Pour des raisons de sécurité, aucun véhicule ne peut y rester stationné ni y être laissé sans surveillance. Un stationnement non autorisé devant l’aérogare peut engendrer l’émission d’un constat d’infraction s’accompagnant de frais de 103 $.  

À votre arrivée sur le site aéroportuaire, prenez la rue Principale et suivez la signalisation qui vous guide vers l’aérogare et la zone « Départs ». Vous pouvez vous garer dans un espace de stationnement identifié « Débarquement » pour déposer votre passager. 

Sachez que les espaces de stationnement devant l’aérogare sont réservés exclusivement à l’embarquement et au débarquement immédiat des passagers; l’attente n’y est pas permise. Pour des raisons de sécurité, aucun véhicule ne peut y rester stationné ni y être laissé sans surveillance. Un stationnement non autorisé devant l’aérogare peut engendrer l’émission d’un constat d’infraction s’accompagnant de frais de 103 $.  

Pour les passagers vivant avec un handicap, nous vous invitons à consulter notre page Accessibilité

Si vous venez chercher un passager à l’aéroport, deux options s’offrent à vous : 

OPTION 1 – Utilisez le CellPARQ pour attendre le passager 

Cette zone d’attente pour véhicules est gratuite et vous permet de demeurer dans votre voiture à l’abri des intempéries pour une durée maximale de 60 minutes. De cette façon, la circulation peut demeurer fluide devant l’aérogare. 

Lorsque le passager vous informe qu’il est prêt par téléphone ou par message texte, vous pouvez vous rendre devant l’aérogare en prenant la rue Principale vers la droite et en suivant la signalisation vers la zone « Arrivées ». Vous pouvez vous garer dans un espace de stationnement identifié « Embarquement ». Les colonnes extérieures sont aussi numérotées pour permettre un repérage rapide. 

Pour en savoir plus sur le CellPARQ, consultez notre page Prendre et déposer des passagers

OPTION 2 – Utilisez le stationnement et accueillez le passager dans l’aérogare 

L’aéroport de Québec offre deux parcs de stationnement situés à courte distance de l’aérogare : le stationnement étagé et le stationnement extérieur. Vous garer dans l’un d’eux vous permettra d’aller accueillir en personne votre passager dans l’aérogare en toute quiétude.  

Pour en savoir plus sur les stationnements et leurs tarifs, veuillez consulter notre page Stationnements.  

Sachez que les espaces de stationnement devant l’aérogare sont réservés exclusivement à l’embarquement et au débarquement immédiat des passagers; l’attente n’y est pas permise. Pour des raisons de sécurité, aucun véhicule ne peut y rester stationné ni y être laissé sans surveillance. Un stationnement non autorisé devant l’aérogare peut engendrer l’émission d’un constat d’infraction s’accompagnant de frais de 103 $.  

Les sites Web FlightAware et Flight Radar offrent la possibilité de suivre un vol en temps réel. 

Aéroport de Québec inc. n’est pas responsable des dommages causés directement ou indirectement par l’utilisation de ces outils d’information. 

Oui, il est possible d’entrer dans l’aérogare. 

Oui, il est possible de voir les avions atterrir et décoller à l’intérieur de l’aérogare, celle-ci étant configurée de manière à permettre une belle visibilité des pistes dans la zone où les voyageurs attendent leur vol une fois le point de contrôle passé.  

Si vous êtes un visiteur et désirez simplement faire de l’observation, il est possible de voir une partie de la zone sécurisée et d’avoir une vue partielle des pistes d’atterrissage au niveau 2 de l’aérogare, près de la passerelle. 

Plusieurs endroits extérieurs sont également accessibles pour permettre une pratique agréable et sécuritaire de l’observation d’aéronefs à l’aéroport de Québec. Découvrez les meilleurs endroits répertoriés par YQB Aviation sur cette carte interactive

Cette zone d’attente gratuite pour les automobilistes se trouve à l’intersection de la 6e rue de l’Aéroport et de la Rue Principale. L’entrée dans l'Aire d'attente est située sur la 6e rue de l’Aéroport.  (voir sur le plan).