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Foire aux questions

Comptoirs d'enregistrement

Les heures d’ouverture des comptoirs d’enregistrement des compagnies aériennes varient et peuvent changer à tout moment. 

Les comptoirs ouvrent généralement aux heures suivantes : 

Air Canada : deux heures avant l’heure prévue du départ 

Air France : trois heures avant l’heure prévue du départ 

Air Inuit : une heure et demie avant l’heure prévue du départ 

Air Transat : quatre heures avant l’heure prévue du départ 

American Airlines : deux heures avant l’heure prévue du départ 

PAL Airlines : deux heures avant l’heure prévue du départ 

Pascan : une heure et demie avant l’heure prévue du départ 

Porter : deux heures avant l’heure prévue du départ 

Sunwing : trois heures avant l’heure prévue du départ 

United Airlines : deux heures avant l’heure prévue du départ 

WestJet : deux heures avant l’heure prévue du départ 

 

Prenez note que les compagnies aériennes ferment généralement leurs comptoirs au maximum une heure avant l’heure d’embarquement. 

Si le comptoir d’enregistrement d’une compagnie aérienne est fermé, cela veut dire que l’enregistrement n’est pas commencé ou que l’enregistrement pour votre vol est terminé au comptoir. Il n’est alors pas possible d’enregistrer des bagages. 

Si vous n’avez pas de bagage à enregistrer, vous pouvez tenter de vous enregistrer sur l’une des bornes libre-service situées devant les comptoirs d’enregistrement. Si cela ne fonctionne pas, c’est qu’il est trop tard pour l’enregistrement sur ce vol et vous devrez contacter le service à la clientèle de votre compagnie aérienne pour planifier un autre vol ou un nouvel itinéraire. 

Les comptoirs d’enregistrement se situent au niveau 1 de l’aérogare (voir sur le plan).