L’idée derrière ce blogue est de créer un forum d’échange et d’information où les voyageurs et la population de Québec en général pourront discuter et obtenir de l’information sur les différents enjeux touchant l’Aéroport international Jean-Lesage de Québec (YQB). Ce moyen de communication est tout indiqué pour répondre rapidement et efficacement aux préoccupations de nos voyageurs et de tous ceux et celles qui sont concernés par nos activités. Par dessus tout, il est destiné à faire honneur à la devise qui guide toute notre équipe «Le passager avant tout».
Ce blogue permettra, sur une base continue, de partager avec vous la vision qui nous anime et d’être à l’écoute de vos commentaires et suggestions. Puisse votre participation apporter une contribution à nos actions et faire de vous tous des partenaires de nos succès.
le 21 mai,nous sommes partis de Las Vegas avec Americain Airlines avec une première escale à Dallas.Quand nous sommes arrivés à Dallas on devait partir avec Américain Airlines pour Toronto et notre vol a été annulé à cause de la température et on nous a dirigé à Montréal avec Américan Airlines et nos bagages n’ont pas suivi,ordinairement on devait faire Las Végas-Dallas avec AA,ensuite Dallas-Toronto avec AA,ensuite Toronto-Québec avec Westjet.À Dallas,ils nous avaient dit que nos bagages auraient suivi.Où pensez-vous que l’on pourrait réclamer nos bagages.Merci!!
Bonjour Madame Grenier,
Vous devez contacter la ligne aérienne avec laquelle vous avez effectué le dernier segment de vol.
Bonne fin de journée !
La méditerranée vous attend ! Vol direct Québec-Marseille les mercredis du 26 juin au 4 septembre sur les ailes d’Air Transat
Davantage de vols vers le Sud au départ de Québec pour la période estivale :
http://www.aeroportdequebec.com/communiques-de-presse/davantage-de-vols-vers-le-sud-au-depart-de-quebec-pour-la-periode-estivale/
Voici l’horaire des vols directs vers les destinations soleil et l’Europe pour la semaine du 20 au 26 mai 2013:
Lundi 20 mai
Cancun via Sunwing
Mardi 21 mai
Varadero via Sunwing
Mercredi 22 mai
Puerto Plata via Sunwing
Jeudi 23 mai
Paris via Air Transat
Vendredi 24 mai
Paris via Air Transat
Punta Cana via Air Transat
Samedi 25 mai
Paris via Air Transat
Dimanche 26 mai
Cancun via Canjet
Pour connaître toutes les options de vols, consultez la section « destinations desservies » de notre site web (http://www.aeroportdequebec.com/vols/destinations-desservies/).
Nous vous rappelons que le vol 431 de WestJet assure quotidiennement le trajet Québec-Toronto-Edmonton jusqu’au 26 octobre inclusivement.
Les statistiques d’avril sont maintenant disponibles : http://www.aeroportdequebec.com/corporatif/statistiques/
Voici l’horaire des vols directs vers les destinations soleil pour l’été 2013:
http://www.aeroportdequebec.com/vols/destinations-desservies/mexique-et-caraibes/?wpmp_switcher=desktop
Voici l’horaire des vols directs vers les destinations soleil et l’Europe pour la semaine du 13 au 19 mai 2013:
Lundi 13 mai
Cancun via Sunwing
Mardi 14 mai
Varadero via Sunwing
Mercredi 15 mai
Puerto Plata via Sunwing
Jeudi 16 mai
Paris via Air Transat
Vendredi 17 mai
Paris via Air Transat
Punta Cana via Air Transat
Samedi 18 mai
Paris via Air Transat
Dimanche 19 mai
Cancun via Canjet
Pour connaître toutes les options de vols, consultez la section « destinations desservies » de notre site web (http://www.aeroportdequebec.com/vols/destinations-desservies/).
Bonjour, j’ai vue passer dans le ciel de Québec un gros oiseau d’Air France je crois…….. Qu’elle était le type d’apareil ? svp
Bonjour David,
Il s’agissait d’un Airbus A330 de l’Armée de l’Air française.
Bonne soirée
Merci!!!!!!
Voici l’horaire des vols directs vers les destinations soleil et l’Europe pour la semaine du 6 au 12 mai 2013:
Lundi 6 mai
Cancun via Sunwing
Mardi 7 mai
Varadero via Sunwing
Mercredi 8 mai
Puerto Plata via Sunwing
Vendredi 10 mai
Paris via Air Transat
Punta Cana via Air Transat
Samedi 11 mai
Paris via Air Transat
Dimanche 12 mai
Cancun via Canjet
Pour connaître toutes les options de vols, consultez la section « destinations desservies » de notre site web (http://www.aeroportdequebec.com/vols/destinations-desservies/).
Bonjour à tous!
Pour les curieux voici un site qui vous permettra de suivre en quasi temps réel les avions et cela partout dans le monde.
http://www.flightradar24.com/
Bonne navigation!
BONJOUR À VOUS ! J ESPÈRE QUE VOUS POURREZ M AIDER ..ENCORE !!
VOICI : JE VAIS PARTIR TRÈS BIENTOT POUR VEGAS ET JE SUIS TRÈS HEUREUSE CAR JE PARTIRAI DE CHEZ NOUS YQB !!! CEPENDANT, J AI UNE CONNECTION À NEWARK ET JE SAIS QUE JE DEVRAI M OCCUPER DE MA VALISE QUI VA EN SOUTE CAR JE PASSERAI LES DOUANES LA BAS ( CA JM EN SOUVIENS ) MAIS COMMENT CA SE PASSE LA PROCÉDURE EST ELLE INDIQUÉE? JE DOIS PRENDRE MA VALISE MAIS OU ? ET MOI DOIS JE PRENDRE UN PTIT TRAIN POUR ALLER AUX DOUANES ETC.. JE ME SOUVIENS JUSTE D UN LONG COULOIR .. CE QUI ME STRESSE LE PLUS C EST DE PAS SAVOIR OU ET COMMENT J VAIS PARTIR BIENTOT ET J SUIS TRÈS STRESSÉE MERCI BEAUCOUP DE VOTRE AIDE… ENCORE ! P.S. SUPER BRAVO POUR LES CONSTRUCTIONS EN COURS CA VA ETRE BEAU TANTOT ! YES ! BONNE JOURNÉE ALYNE
Bonjour Alyne,
Effectivement, vous devrez récupérer votre valise et vous diriger vers les douanes. Vous devrez marcher pour vous y rendre et le chemin sera identifié. De plus, vous pourrez suivre les autres passagers qui devront tous se diriger vers les douanes. Pour ce qui est du temps à prévoir pour vous rendre aux douanes, cela dépend de la barrière où vous débarquerez. Vous pourrez demander à l’agent du transporteur à la sortie ou à un agent de bord pour toutes autres questions. Bon vol!
Bonjour à quel endroit je peux avoir des informations concernant les pistes en fonction je ne trouve aucune information sur le dite de Nav Canada
Merci
Bonjour,
Voici un site qui vous permettra d’avoir accès à ces informations: http://gca.navcanada.ca/gca/iwv/CYQB
Bonne journée!
Merci énormément
bonjour, depuis hier Sunwing vol avec un avion tout jaune, il y a t’il une raison?
Bonsoir Frederick,
Il s’agit fort probablement d’un avion loué par le transporteur pour la saison hivernale. Comme il est excessivement couteux de peinturer un avion pour une si courte période d’utilisation, le transporteur a visiblement décidé de conserver les couleurs initiales et d’y ajouter ses logos.
Bonne fin de soirée !
Voici l’horaire des vols directs vers les destinations soleil et l’Europe pour la semaine du 29 avril au 5 mai 2013:
Lundi 29 avril
Cancun via Sunwing
Mardi 30 avril
Varadero via Sunwing
Mercredi 1 mai
Puerto Plata via Sunwing
Varadero via Sunwing
Vendredi 3 mai
Paris via Air Transat
Punta Cana via Air Transat
Samedi 4 mai
Paris via Air Transat
Dimanche 5 mai
Cancun via Canjet
Pour connaître toutes les options de vols, consultez la section « destinations desservies » de notre site web (http://www.aeroportdequebec.com/vols/destinations-desservies/).
Bonjour,
J’ai récemment contacté WestJet afin de savoir s’ils comptaient desservir YQB d’avantage dans un avenir à court ou moyen terme… car, admettons le, YQB est tout de même l’aéroport où WestJet offre le moins de vols régulier avec Whitehorse…
Je leur aies suggérer un vol direct vers l’un de leurs hubs principaux de l’ouest comme YYC ou YEG pour offrir un service qu’air Canada n’offre pas et porter, pas encore…et utiliser Québec comme destination vacances pour augmenter leur chance de remplir les vols.
Leur réponse, mentionna que c’est principalement la tour de contrôle de l’aéroport qui a le dernier mot pour l’accueil d’un nouveau vol, une nouvelle liaison ou l’horaire de départ vers une destination X.
Se pourrait il donc, que si WestJet a une présence très limitée à YQB contrairement à ailleurs au pays, c’est dû au faite que la tour de contrôle ne peut lui donner un horaire?
Merci
Bonjour Louis-Phil,
Probablement que l’intervenant faisait référence à l’aéroport de Pearson qui est le plus achalandé du Canada. De notre côté, il n’y a pas de problème à ce niveau.
Nous sommes très ouverts à accueillir plus de vols de WestJet :-)
Bon week-end !
Possible… voici leur réponse exacte
Chère M. Louis-Philippe,
Je vous remercie vivement d’avoir pris le temps de nous contacter et de nous faire part de vos commentaires car c’est grâce aux informations reçus de nos invités que nous pouvons améliorer notre service.
Je suis désolée que nos départs hors de Québec ne soient pas offerts plus souvent, sans escales, ou à des heures qui vous conviennent mieux. Sachez que nous ne sommes pas nécessairement en mesure de choisir nos heures de départs puisque ultimement c’est la tour de control de l’aéroport qui en a le dernier mot et que cela limite parfois sévèrement le nombre de vols que nous offrons au départ de certains aéroports.
Cependant, plus la demande d’un vol est forte et plus nous pouvons espérer ajouter des heures de vols sur nos horaires futurs.
Je vous remercie encore pour vos commentaires que je transmets à notre équipe de direction pour une revue interne de nos horaires présents.
Je vous prie de bien vouloir agréer l’expression de mes sincères salutations.
Bonjour Louis-Phil,
Le deuxième paragraphe n’est pas représentatif de notre situation à YQB mais pourrait s’appliquer dans les plus gros aéroports du Canada. Nous pouvons vous assurer que nous sommes en mesure d’accueillir plus de vols de WestJet à Québec.
Bon dimanche !
Prenez-note que United exploitera 2 vols quotidiens vers Chicago à compter du 1er mai.
Voici l’horaire des vols directs vers les destinations soleil et l’Europe pour la semaine du 22 au 28 avril 2013:
Lundi 22 avril
Cancun avec Air Transat et Sunwing
Fort Lauderdale avec Sunwing
Puerto Plata avec Sunwing
Varadero avec Air Transat
Mardi 23 avril
Cayo Coco avec Sunwing
Paris avec Air Transat
Varadero avec Sunwing
Mercredi 24 avril
Varadero avec Sunwing
Jeudi 25 avril
Fort Lauderdale avec Canjet
Punta Cana avec Sunwing
Vendredi 26 avril
Holguin avec Sunwing
Montego Bay avec Sunwing
Orlando avec Canjet
Punta Cana avec Air Transat
Varadero avec Sunwing
Samedi 27 avril
Cancun avec Air Transat, Sunwing et WestJet
Punta Cana avec Sunwing
Dimanche 28 avril
Fort Lauderdale avec Canjet, Sunwing et WestJet
Santa Clara avec Sunwing
Varadero avec Sunwing
Pour connaître toutes les options de vols, consultez la section « destinations desservies » de notre site web (http://www.aeroportdequebec.com/vols/destinations-desservies/).
Les statistiques de mars sont maintenant disponibles : http://www.aeroportdequebec.com/corporatif/statistiques/
Bonjour, j’ai cru remarqué qu’il se tournait un film aujourd’hui à l’aéroport jean-lesage. Est-ce possible pour vous de donnez des détails à ce sujet??
Bonsoir Andrey,
Vous trouverez plus de détails dans cet article du Journal de Québec :
http://www.journaldequebec.com/2013/04/15/tournage-a-laeroport-jean-lesage
Bonne soirée !
Bonjour,
Pourriez-vous nous dire si des discussion ont actuellement lieu entre le groupe Air Canada et YQB pour proposer à terme une liaison régulière Québec-Paris exploité par sa filiale low-cost Air Canada ROUGE ?
ce qui me semble être une bonne stratégie dans la mesure où cette nouvelle route viendrait concurrencer Air Transat et une route Air Canada qui n’existe pas d’ailleurs, car le but de cette nouvelle conpagnie est de grapiller des parts de marché à Transat et WestJet sans toucher à ceux de la maison mère Air Canada
Désolé pour les fautes d’ortographes, j’ai tapé trop vite.
Bon matin,
Nous ne commentons pas nos démarches de développement auprès des lignes aériennes. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à développer de nouvelles liaisons qui seront viables à long terme. N’hésitez pas à soumettre votre commentaire à la ligne aérienne.
Bonne journée !
À quand une version mobile de votre blog?
Bon matin,
Votre suggestion sera analysée par notre équipe. À noter, vous pouvez accéder à la version classique de notre blogue à partir de la page d’accueil de notre site mobile. Il suffit de cliquer sur le logo de « WordPress » au bas de la page.
Bon dimanche !
Quel est l’adresse du site mobile de YQB?
Bonjour,
L’adresse du site mobile est: http://mobile.aeroportdequebec.com
Le site mobile est également accessible en cliquant sur l’hyperlien situé dans la partie supérieure gauche de notre site classique.
Merci
sés qan qon va revoir les crj air canada jazz a québec
Bonjour Sam,
Air Canada retire un bon nombre de CRJ de sa flotte au profit de Q400 qui sont plus économiques à voler. Dans ce contexte, il serait surprenant de revoir des CRJ de Jazz de façon régulière à YQB.
Bon dimanche !
Bonjour le vol 452 de sunwing vers punta can samedi 13 avril est retarde a 8.40 au lieu de 6.oo hrs heure prevu savez-vous pourquoi je sais qui fait tempete mais les autre vol indique a l’heure, merci de votre reponse.
Bonjour Dominique,
Le retard a été causé par un bris mécanique en cours de journée vendredi. Le transporteur a repositionné un autre aéronef à YQB tôt samedi matin afin que les passagers puissent quitter le plus tôt possible.
Bonne journée
Comment faire pour chercher un sujet dans ce blog? Il y a plus de 1700 commentaires, comment puis-je savoir si quelqu’un a deja posé la question pour laquelle je cherche une reponse?
Bonjour Caroline,
La configuration actuelle du blogue ne permet pas de faire une recherche. Nous prenons bonne note de votre commentaire car il serait en effet intéressant d’inclure cette fonctionnalité. N’hésitez pas à nous poser vos questions au besoin.
Bonne fin de journée
Voici l’horaire des vols directs vers les destinations soleil et l’Europe pour la semaine du 15 au 21 avril 2013:
Lundi 15 avril
Cancun avec Air Transat et Sunwing
Fort Lauderdale avec Sunwing
Puerto Plata avec Sunwing
Varadero avec Air Transat
Mardi 16 avril
Cayo Coco avec Sunwing
Paris avec Air Transat
Punta Cana avec Air Transat
Varadero avec Sunwing
Mercredi 17 avril
Punta Cana avec Sunwing
Varadero avec Sunwing
Jeudi 18 avril
Cancun avec Air Transat et Sunwing
Fort Lauderdale avec Canjet
Punta Cana avec Sunwing
Santa Clara avec Air Transat
Varadero avec Sunwing
Vendredi 19 avril
Cayo Coco avec Sunwing
Holguin avec Sunwing
Montego Bay avec Canjet et Sunwing
Orlando avec Canjet
Puerto Plata avec Air Transat
Punta Cana avec Air Transat
Varadero avec Sunwing
Samedi 20 avril
Cancun avec Air Transat, Sunwing et WestJet
Holguin avec Canjet
Punta Cana avec Canjet et Sunwing
Santa Clara avec Sunwing
Varadero avec Air Transat
Dimanche 21 avril
Cayo Coco avec Sunwing
Fort Lauderdale avec Canjet, Sunwing et WestJet
Punta Cana avec Air Transat
Santa Clara avec Air Transat et Sunwing
Varadero avec Sunwing
Pour connaître toutes les options de vols, consultez la section « destinations desservies » de notre site web (http://www.aeroportdequebec.com/vols/destinations-desservies/).
Bonsoir, j’ai un vol avec sunwing vendredi matin 10h , avec la tempete de neige qui annonce… est ce que il y a du changement???
Bonsoir,
Au moment d’écrire ces lignes, aucun vol de l’horaire de vendredi n’est affecté par des retards ou annulations. Nous vous invtions à visiter la section « horaire des vols du jour » de notre site web à compter de jeudi afin de pouvoir valider l’état de votre vol.
Bon voyage !
Bonjour.
Lors d’une autre intervention vous nous avez mentionné que pour des vols réguliers pour Paris entre autre, c’était le choix du transporteur d’offrir ou non le service.
Mais des démarches pour intéresser ces transporteurs sont elles en forces présentement ?
On voit souvent des aéroports offrir des incitatifs pour attirer les transporteurs, celà peut-il devenir un incitatif à YQB ?
Merci.
Bonjour Gilles,
Oui, il existe différents mécanismes dans l’industrie pour attirer de nouveaux services aériens ou pour maintenir des liaisons. Vous comprendrez que nous ne pouvons pas aborder publiquement les détails entourant ce type de discussions. Chose certaine, vous pouvez être assurés que nous sommes toujours à l’affut des opportunités de développement de nouvelles liaisons pour YQB.
Bonne journée !
Y a t il a un autre vu que le Tim Hortons pour voir les avions
Bonjour Fred,
Les extrémités de la piste 06-24 sont des points d’observation fort intéressants.
Bonne fin de journée !
Par quelle rue peut on se rendre au bout de la piste 24?
Bonsoir,
L’extrémité de la piste 24 est accessible via la route de l’Aéroport. Celle de la piste 06 est accessible via la route Jean-Gauvin.
Bonne soirée !
Merci pour l’info!!!
Bonjour,
Je me demandais pour Pascan n’opère t’il pas ses vols à partir du terminal? Cela permettrait non seulement d’augmenter votre nombre de passagers annuellement mais également votre choix de destinations (Bathurst, Val d’Or, Mirabel) et avoir 1 transporteur domestique de plus. Tout les autres aéroports où Pascan est présent, le vol se fait à partir du terminal principal…
De-plus, à quand un vol quotidien sur Paris sera offert?
Si Québec n’a peut-être pas l’achalandage requis pour remplir un avion quotidiennement, l’appareil pourrait partir d’Ottawa avec escale à YQB ou partir de YQB avec escale à Moncton? Un transporteur comme Air France quotidiennement serait certainement le bienvenue de tous! :-)
Bonsoir Louis-Phil,
Dans les deux cas, vos questions relèvent de choix des transporteurs et non de l’administration de l’aéroport.
Bon week-end !
Voici l’horaire des vols directs vers les destinations soleil et l’Europe pour la semaine du 8 au 14 avril 2013:
Lundi 8 avril
Cancun avec Air Transat et Sunwing
Fort Lauderdale avec Sunwing
La Romana avec Canjet
Puerto Plata avec Sunwing
Varadero avec Air Transat
Mardi 9 avril
Cayo Coco avec Sunwing
Paris avec Air Transat
Punta Cana avec Air Transat
Varadero avec Sunwing
Mercredi 10 avril
Cancun avec Air Transat
Punta Cana avec Sunwing
Varadero avec Sunwing
Jeudi 11 avril
Cancun avec Air Transat et Sunwing
Fort Lauderdale avec Canjet
Punta Cana avec Sunwing
Santa Clara avec Air Transat
Varadero avec Sunwing
Vendredi 12 avril
Cayo Coco avec Sunwing
Holguin avec Sunwing
Montego Bay avec Canjet et Sunwing
Orlando avec Canjet
Puerto Plata avec Air Transat
Punta Cana avec Air Transat
Varadero avec Sunwing
Samedi 13 avril
Cancun avec Air Transat, Sunwing et WestJet
Holguin avec Canjet
Punta Cana avec Canjet et Sunwing
Santa Clara avec Sunwing
Varadero avec Air Transat
Dimanche 14 avril
Cayo Coco avec Canjet et Sunwing
Fort Lauderdale avec Canjet, Sunwing et WestJet
Punta Cana avec Air Transat
Santa Clara avec Air Transat et Sunwing
Varadero avec Sunwing
Pour connaître toutes les options de vols, consultez la section « destinations desservies » de notre site web (http://www.aeroportdequebec.com/vols/destinations-desservies/).
Avez vous d’autre nouvelle du vol 550 ?
Le vol est arrivé à 6:59 ce matin.
Bonjour, quel sont les dernières nouvelles du vol sunwing 550 en provenance de Cancun, quel sera l’heure d’arrivée ?
Merci
Bonjour Madame Bossé,
Le vol est arrivé à 6:59 ce matin.
Bonne journée
Est-ce l’heure définitive ou va-t-elle encore changer?
Bonsoir,
Un changement est toujours possible. Pour l’instant, 6:50 est la dernière information que nous avons.
Merci
Merci beaucoup!!
Est-ce normal que ça soit si long? Que font-ils avec les passagers?
Bonsoir,
Un retard aussi long est exceptionnel. De façon générale, les grossistes relocalisent les passagers dans les hôtels qui ont des disponibilités.
Merci
Bonjour, Connait-on la raison du long long retard du vol sunwing 550 en provenance de Cancun. Il devait arriver vers 3h00 ce matin et est retardé à 23 h 20. Avez-vous le même système qu’à Trudeau qui peur nous avertir sur nos cellulaires de l’heure d’arrivée du vol? Merci.
Bonjour Madame Papillon,
Selon nos informations, l’aéronef aurait un problème mécanique à destination. Malheureusement, le service d’alerte de vols n’est pas disponible. Nous vous invitons à visiter notre site web de façon régulière pour connaître les dernières mises à jour. Le site internet de Sunwing peut également vous informer de l’état des vols: http://www.sunwing.ca/fr/arrdepinfo.asp
Prenez note qu’il est possible de vous inscrire gratuitement à une alerte via http://www.flightaware.com. Un courriel vous sera envoyé lorsque l’avion décollera de Cancun.
Bon dimanche !
Merci de votre réponse. Toutefois, je m’interroge :il est indiqué arrivée à 4h50 le 31 mars, j’imagine qu’on parle du 1er avril??? ‘Merci de m’éclairer car du côté de sunwing, c’est aussi nébuleux.
Bonjour Madame Papillon,
Sunwing vient de nous confirmer que la nouvelle heure d’arrivée prévue est 6h50 lundi matin.
Bonne fin de journée